Certains magasins passent par d’autres distributeurs de point relais (Mondial Relay), de ce fait il faut bien préciser en tant que client que vous récupérez ce colis au nom de Poiscaille.
Il peut également y avoir des retards Chronofresh, notre livreur régional.
Dans ces cas là, vous recevrez un message de notre part vous confirmant du retard de votre commande.